质保政策

保修对象

由广汽传祺汽车有限公司生产，并通过其指定渠道销售并提供服务的车辆。

保修期限

内容	基本保修期限（以先到者为准）
整车	5年/15万公里
三电	8年/16万公里
三电包含动力电池、行驶驱动电机、电机控制器
易损易耗件参照三包凭证规定期限

保修范围

车辆在质量保证期内，由于材料质量或制造工艺引起的质量问题，由广汽传祺授权服务中心为顾客无偿提供质保服务，使顾客车辆恢复功能，以确保车辆正常使用。

保修条件

在确定保修时，广汽传祺授权服务中心将考虑以下因素，下列情况不属于广汽传祺的保修范围：
- 车辆在销售国或地区以外的国家和地区使用；
- 因在广汽传祺授权服务中心以外的地方进行保养、修理、调试而导致的损伤；
- 因未使用广汽传祺指定的纯正零部件、润滑油脂及液体物质而造成的车辆损坏；
- 因疏忽、错误处理，《用户手册》中指定之外的驾驶方法或超出车辆极限的范围（例如最大负载，定员等）而造成的车辆损坏；
- 因对车辆使用腐蚀性或劣质清洗剂造成的车辆损坏；
- 自行对车辆进行改装、加装、调整、拆卸而造成的车辆损坏；
- 因自行下载/安装非传祺应用商店的第三方软件导致的车辆损坏或功能异常；
- 因非正常使用、错误处理、疏忽、由没有资格或非熟练的驾驶员操作以及将车辆用于比赛（例如赛车或汽车拉力赛等）所造成的车辆损坏；
- 不影响性能的感觉问题：广汽传祺不对不影响产品质量、功能或性能的不良感觉进行保修；
- 由于保管不善或运输过程中所导致的任何损伤；
- 因自然灾害、火灾、交通事故、偷盗以及基于这些灾害引起的二次损伤而造成的车辆损坏；
- 因超出家用汽车正常使用之外的环境条件（例如工业大气污染、化合物、鸟粪、海水盐分或其它腐蚀性物质）造成的损伤；
- 因浸没在水里造成的腐蚀及故障；
- 因飞石或外部擦伤造成的表面腐蚀；
- 因自然因素导致车身油漆、大灯等老化。
保修不包括非保修维修所必须的诸如机油、滤清器等保养项目及油液、辅料。
保修不包括以下附带费用。例如：
- 因出现故障而花费的通讯、调解、用餐、住宿等费用。
- 任何有关人身伤害或财产损失。
广汽传祺保留决定修复方法及保修适用范围的权利。
属于保修范围而更换的所有零部件由广汽传祺享有处置权。
使用广汽传祺规定的燃料、润滑油脂及液体物质。

为避免引起保修责任争议，请注意：

未按照《保养周期表》要求，定期回到广汽传祺授权服务中心进行保养检查的车辆，将可能引起保修责任争议。
车辆出现故障后，用户有意破坏故障原始状态，造成无法鉴定的故障或有欺骗行为的，将可能引起保修责任争议。

用户责任及须知

行驶里程在5,000公里或3个月内（以先到者为准），到广汽传祺授权服务中心接受首次保养。
请按照本手册中保养周期表的规定，定期对您的爱车保养和检查。
及时到广汽传祺授权服务中心检修有关您的爱车的任何故障，这可能会获得保修。
禁止对车辆进行不安全的变更和改造（如发动机改造、车辆性能改变、改变光线亮度、电路改造）。
在驾驶车辆前应阅读《用户手册》，以避免因为错误操作、疏忽等造成车辆损坏。

在任何广汽传祺授权服务中心以外的地方进行保养及修理的车辆，可能会对三包责任的判定产生争议。
未按规定进行首次保养（5,000公里或3个月内以先到者为准）的车辆，将不再享有首次保养免费的权利。

“三电”终身保修说明

广汽传祺在“基本保修期限”（请参阅“保修期限”）之外，为首任非营运车主提供“三电”终身保修增值服务，为了保证您的权益，更好享有该项增值服务，请仔细阅读以下内容。

服务说明

“三电”保修对象：由广汽传祺汽车有限公司生产，并通过其指定授权渠道销售并提供服务的广汽传祺车辆。
“三电”终身保修是指：在“保修说明”章节规定的“三电”零部件基本保修期届满后，广汽传祺为符合条件车辆的“三电”零部件继续提供终身保修服务。
“终身”：指新车自首次交付日起至首任车主对车辆的所有权丧失（例如车辆过户、车辆毁损）或因被盗/被抢或无法找回等情形而无法取得在中国大陆合法的行驶资格之日止。
终身保修范围：车辆出厂后，因材料或制造工艺缺陷导致的维修或零部件更换（车辆正常磨损和正常老化除外）。
终身保修零部件范围：“三电”零部件，指动力电池、行驶驱动电机、电机控制器。

动力电池容量正常衰减，不属于“三电”终身保修范围。动力电池衰减限值，详情请查看本手册“纯电动/插电式动力电池容量衰减限值”，超过此限值，可以免费保修。

保修条件

车辆享受“三电”终身保修增值服务，需同时符合以下条件：

首任车主且使用性质一直为非营运的车辆；
按照本车《定期保养表》规定的保养间隔及保养内容，在广汽传祺授权服务中心实施保养；
保养及维修所需零部件必须为广汽传祺纯正零部件；
事故维修应在广汽传祺授权服务中心实施维修，以保障维修质量；
通过“广汽传祺”应用完成车主认证及“三电”终身保修增值服务确认（须于取得车辆行驶证之日起3个月内完成）；
需满足本车《用户手册》> 质保政策> 保修条件条款。

不符合“三电”终身保修的车辆，或“三电”零部件明细之外的零部件，按“保修期限”约定的保修期限及保修条款执行。
“广汽传祺”应用车主认证是获得“三电”终身保修的必要条件之一，车主务必在3个月内完成认证。

“广汽传祺”应用车主认证的方法

通过应用商店搜索“广汽传祺”，下载“广汽传祺”应用并完成车主认证。
“三电”终身保修增值服务可在“广汽传祺”应用-【我的车辆】查看服务权益及用车提醒。