紧急求助功能有碰撞自动求助、手动紧急求助。自动求助是在某些情况下广汽传祺车联网会自动开启的功能,而手动紧急求助则需要通过手动按紧急联系按键开启的功能。
自动求助和手动紧急求助功能都可以呼叫广汽救援中心或者紧急联系人。
自动求助
若车辆发生意外碰撞事故,安全气囊爆开,广汽传祺车联网将启动碰撞自动求救功能,自动呼叫设置的广汽救援中心或者紧急联系号码(赠送一年专业救援服务,后续用户可选择续费服务或变更紧急联系人号码)。
手动求助
自动求助功能未工作时,手动按下紧急联系按键,启动手动紧急求助功能,呼叫广汽救援中心或者紧急联系号码(赠送一年专业救援服务,后续用户可选择续费服务或变更紧急联系人号码)。
长按SOS按键3秒,广汽传祺车联网启动手动紧急求助功能,呼叫广汽救援中心或者紧急联系号码。
紧急联系人电话号码在车辆销售时,经您同意写入您指定的紧急联系人电话号码。
如果需要更改紧急联系人电话号码,可通过“广汽传祺”应用更改或请前往广汽传祺授权服务中心更改。
请勿将车辆长时间涉水行驶,否则容易对车辆高压部件造成损坏。
救援人员先应识别车辆,勘查环境情况,了解车辆的高压系统结构,评估后确定救援方案。
救援人员应做好电绝缘防护,涉水救援应穿戴水域防护装备。
救援前固定好车辆,切断电源。
人员搜救。
分析现场情况,充分考虑救助过程中可能存在的危险因素,确定救援方案。
击破车窗或打开车门,救助车内人员。
遇险人员被救出后应交由医疗急救人员进行救护。
车辆处理,清理现场。
应避免接触高压部件、电缆或断电开关等。
应根据车辆水域救援要求,由有资质的机构进行车辆打捞。车辆打捞至路面后,应做好电绝缘防护,严防触电。
请根据实际情况按照以下方法对车辆进行操作:
关闭整车电源,并在条件允许情况下断开车辆低压蓄电池负极。
若现场火势较大,发展较快,请立即远离车辆,并联系当地消防和救援部门。
若车辆动力电池、燃油箱区域着火,由专业救援人员穿戴正确的防护装备对其进行操作,车内被困乘员根据专业救援人员的指导疏散撤离。使用合适的灭火器进行灭火,并监控电池区域温度和燃油箱区域的火苗以防止复燃。确保电池不再升温后将车辆存放到开阔的平地,并设置半径为15m左右的安全区,防止无关人员接触车辆。
安全气囊内的气体发生器在高温环境中可能会受热膨胀进而产生爆炸,实施操作前请务必小心,以免造成人身伤害。
若车辆碰撞后动力电池/燃油发生泄漏、有刺激性气味、出现冒烟等异常现象,请按照如下简单处理:
关闭整车电源,并在条件允许情况下断开车辆低压蓄电池负极。
立即联系广汽传祺授权服务中心请求救援。
若发生泄漏或有刺激性气味、出现冒烟等异常现象,请远离事故车辆,转移至安全位置。
当人体不慎接触泄漏液体时,应立即用大量流动清水清洗10min~15min,必要时须到医院及时就医。
事故救援时,如需切割、扩张、刺穿车身部位,需注意避开安全气囊相关组件、高电压部件、燃油箱等高温、高压、易燃易爆区域,如下图框线位置示意均为禁止切割区域。